導  讀

一(yi)年一(yi)度(du)的雙11日(ri)益臨近，剁(duo)手黨們正摩拳擦(ca)掌，躍躍欲試。而(er)相比中國(guo)的電商的熱(re)火(huo)朝天的場面(mian)，日(ri)本顯得(de)冷清很多。一(yi)到節假日(ri)人滿為患，店面(mian)生意(yi)火(huo)爆。更不(bu)用說購物天堂-東京了。那么，為什么日(ri)本的(de)(de)實體(ti)商(shang)業能抵擋得住(zhu)電(dian)商(shang)經濟(ji)的(de)(de)沖(chong)擊呢?

最人性化的細節服務

去過日(ri)本(ben)購物(wu)的(de)(de)人(ren)都知道(dao)，日(ri)本(ben)的(de)(de)商場(chang)擁有十(shi)分人(ren)性化的(de)(de)服務體驗，以東京為例，東(dong)京每年有兩大打折(zhe)季，分別在6月和12月，每次(ci)持(chi)續3至(zhi)4周。對(dui)(dui)早(zao)有目標(biao)的(de)購(gou)物狂來說，往(wang)往(wang)打折季剛剛開始便會(hui)迫(po)不及待動(dong)手囤貨；對(dui)(dui)節儉至上的(de)精明客(ke)，那就(jiu)要等(deng)到清倉(cang)才會(hui)出手。

和國內商場(chang)(chang)一(yi)樣(yang)，東京(jing)(jing)百貨店也(ye)提供消費換(huan)取(qu)積分的優惠(hui)。不過國內大部(bu)分商場(chang)(chang)要求(qiu)積分達到一(yi)定(ding)額(e)度方能(neng)換(huan)購商品，東京(jing)(jing)商場(chang)(chang)的積分則可以直接沖抵現金(jin)消費，還可以即刻換(huan)購飲料和餐(can)食。

當然了，說(shuo)來說(shuo)去，日本百(bai)貨店最靠譜(pu)的一點還是(shi)品(pin)牌眾(zhong)多，絕無次(ci)品(pin)、假(jia)貨。日本商(shang)家對商(shang)品(pin)質量把關很嚴，如(ru)果你在大(da)(da)(da)商(shang)場買到殘次(ci)品(pin)，不(bu)但會得(de)到大(da)(da)(da)額補償，經理還得(de)親自上門道歉(qian)。在日本百(bai)貨店買東西最大(da)(da)(da)的優勢還是(shi)放(fang)心。

貼心的基礎(chu)設施

以(yi)木更津三井(jing)奧特萊斯為(wei)例，占地25萬平(ping)方米，擁(yong)有248家商鋪5000多輛(liang)停車位(wei)，維(wei)持整個環境的保(bao)潔(jie)員只有7、8個人。

7、8名保(bao)潔人員負責購物城的全部清掃(sao)工作。分(fen)類垃圾桶(tong)用潔白的抹布擦得(de)一(yi)塵不染。這樣清潔的環(huan)境也讓(rang)人更樂意一(yi)起保(bao)持和維護。

為帶孩子和身體狀況不(bu)佳的顧客準備(bei)的嬰兒(er)車(che)和輪椅(yi)設置于大門的入口附近，下(xia)車(che)即可(ke)利用，最大限(xian)地減輕特殊顧客的體力(li)負擔(dan)。

店家(jia)為早來排隊的(de)顧客準備(bei)了椅子，不必(bi)站立等候開門(men)。

休(xiu)息區(qu)內專門(men)劈(pi)出兒童區(qu)。這些(xie)小(xiao)椅子(zi)是專門(men)為小(xiao)顧(gu)客準備的(de)。

兒童區(qu)內所有設(she)備(bei)尺寸都小一(yi)號。桌椅，洗手池都是兒童尺寸。

嬰兒室內的(de)自動售貨機(ji)，比照幼兒身體設計，就連飲(yin)料盒都比一般的(de)小(xiao)，適合孩子的(de)小(xiao)手拿握。

嬰兒室允許男(nan)性(xing)進入(ru)給孩子沖奶粉，換尿不濕。而哺(bu)乳區內是一個個獨(du)立的哺(bu)乳室，男性止步(bu)。墻上有應急按鍵。

購(gou)物城內(nei)有些(xie)店允許攜狗(gou)進入(ru)，為了保持店內(nei)清(qing)潔，這(zhe)是專門洗狗(gou)爪的(de)池(chi)子。

匠(jiang)人(ren)品質打造(zao)家的細節

日(ri)本(ben)實體業給人最深(shen)的印象就是專(zhuan)注。一家壽司店可以(yi)經營(ying)150年，甚至250年，這在(zai)日(ri)本(ben)很(hen)常(chang)見。

日本的職人以傳承和精益求精為傲，在他們心目中沒有做大生意和小生意的區分，他們能在持續不斷的專注中獲得滿足感，所以心平氣和。開店，不是多多益善，而是要好到讓自己滿意。

而愛尼可智能衛浴是國內最貼切的案例。愛尼可堅持用高(gao)品(pin)質(zhi)的產品(pin)設計與高(gao)顏(yan)值的制造理念(nian)，營造無與倫比(bi)的科技(ji)感。秉承著精益求精的工匠精神打造好產品的(de)初心(xin)，把每款產品都(dou)做成經典，推(tui)動(dong)智能坐(zuo)便器行業不斷向前發展。

高端科技更引(yin)人注(zhu)目(mu)

愛尼可注重每一個細節，鑄造高端品質；核心零部件均采用韓國原裝進口，通過一流的研發團隊，縝密的品管體系，完善的服務體系，為用戶提供外觀時尚，安全大方的智能潔身器，旨在為用戶締造一個潔凈、舒適的生活空間。

專業鑄就愛尼可超凡品質(zhi)

愛尼可秉(bing)承現代(dai)健康(kang)理(li)念，32年不忘初心，用心用愛做衛浴，竭誠為廣大用戶創造高科技的品質生活！智(zhi)能、便捷、潔凈、舒心(xin)，愛你所愛，可你所想！

為客戶生產品質更好的智能座便(bian)器是我們的追求為中國生產(chan)讓我們(men)共(gong)同驕傲的產(chan)品是(shi)我(wo)們(men)的目標！