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雙十一剁手后,不得不面對這些問題,扎心了!

2020-11-14 12:52:10

“雙十一”剁手節剛過,今年交易額再創歷史新高。購(gou)物是沖動(dong),收貨卻需理(li)性。網購后最要命(ming)的自然是等待收貨的煎(jian)熬和(he)查(cha)驗收貨的謹慎。

尤其對于網購(gou)(gou)的(de)衛(wei)浴(yu)產(chan)(chan)品來(lai)說,更需要在收(shou)(shou)貨驗收(shou)(shou)時,火(huo)眼金睛。大(da)家網購(gou)(gou)的(de)衛(wei)浴(yu)產(chan)(chan)品可能都(dou)已經在快(kuai)遞送來(lai)的(de)路上,速度快(kuai)的(de),已經簽收(shou)(shou)了。衛(wei)浴(yu)產(chan)(chan)品不比服(fu)裝類產(chan)(chan)品,上身試(shi)試(shi)合不合適就(jiu)可以,從(cong)網店產(chan)(chan)品圖到(dao)實物(wu),它的(de)驗收(shou)(shou)和(he)安裝過(guo)程(cheng)可都(dou)是一門大(da)學問。今天小(xiao)編就(jiu)跟大(da)家分享(xiang)一下(xia)衛(wei)浴(yu)產(chan)(chan)品網購(gou)(gou)驗收(shou)(shou)的(de)步(bu)驟和(he)方法。

衛浴產(chan)品網購驗收的步驟

在簽收你(ni)購買的(de)衛浴產品前,你(ni)必須對(dui)你(ni)購買的(de)產品進行驗收,驗收對(dui)買家(jia)、賣(mai)家(jia)以及物流三方都有好處,可以明確責(ze)任,避免糾紛。

1、查看破損(sun)

衛浴(yu)產(chan)品(pin)如(ru)浴(yu)室柜(ju)、淋浴(yu)房(fang)、浴(yu)缸等大件(jian)衛浴(yu)產(chan)品(pin)都容易出現破(po)(po)損(sun),所(suo)以首先要查看購買的衛浴(yu)產(chan)品(pin)是否(fou)有大面積的破(po)(po)損(sun)。

2、檢查細(xi)節(jie)

查(cha)看衛浴(yu)產(chan)品(pin)的(de)細節(jie)部(bu)(bu)位,比如玻璃制品(pin)是否有(you)劃(hua)傷或者透(tou)膠(jiao)痕跡(ji);浴(yu)室柜的(de)背(bei)部(bu)(bu)、側部(bu)(bu)等(deng)不易察覺的(de)地方是否有(you)劃(hua)傷、磕傷等(deng)瑕疵。

3、核對(dui)信息

如果沒(mei)有(you)破損(sun)問題就要對商(shang)品(pin)進行(xing)核對。業主首先要清點衛浴產(chan)品(pin)的(de)數量;其(qi)次看產(chan)品(pin)的(de)型(xing)(xing)號,是(shi)否使用(yong)的(de)是(shi)合同約(yue)定的(de)材(cai)料(liao)。比較細致的(de)可以依據網購時的(de)詳單(dan)如產(chan)品(pin)名稱、商(shang)標、型(xing)(xing)號、規格(衛浴產(chan)品(pin)的(de)尺(chi)寸大小(xiao))、顏(yan)色、方向、數量(是(shi)否與簽單(dan)時一致)等來進行(xing)驗收。

4、辨別真(zhen)偽

一般正規廠家的產品(pin)上(shang)都會粘貼標識,或者用激光打上(shang)標識,看(kan)起來比較美觀大方。一些冒牌的、雜牌的衛浴產品(pin)沒有標識,看(kan)上(shang)去做(zuo)工也較為粗(cu)糙。

5、安(an)裝前(qian)可請裝修人員(yuan)幫忙驗貨

有的衛浴產(chan)品不包安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang),就需要(yao)業(ye)主(zhu)自行(xing)組裝(zhuang)(zhuang)或者另(ling)請安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)人員。如(ru)果是在裝(zhuang)(zhuang)修的過程中,購買的是建材產(chan)品,如(ru)馬桶、瓷磚(zhuan)等,可以邀請裝(zhuang)(zhuang)修人員幫忙驗貨,待確認(ren)無(wu)質量問(wen)題之后,再由(you)其安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)。約定(ding)之后發生問(wen)題,皆由(you)安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)人員負責。不過,由(you)于(yu)(yu)安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)收(shou)費都有明確的標準,如(ru)果請的是第三方安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)人員,業(ye)主(zhu)需具(ju)備(bei)一(yi)定(ding)的專業(ye)知識。至于(yu)(yu)自行(xing)安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)的,最好得掂量自己的安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)水(shui)平了。


愛尼可衛浴產品驗收要點

1. 打開包(bao)裝盒(he),對照商家所(suo)提供(gong)的詳情頁或說明書配件(jian)表檢(jian)查所(suo)需配件(jian),是否(fou)齊全。

2. 熟讀說(shuo)明(ming)書或者商家安(an)裝(zhuang)指導介紹按照所(suo)提供資料(liao)上的(de)順(shun)序步(bu)驟(zou)安(an)裝(zhuang)(包安(an)裝(zhuang)可無視)。

3. 安裝(zhuang)完畢后檢查進(jin)水(shui)(shui)口(kou)處(chu)周圍是否存在漏水(shui)(shui)、滲水(shui)(shui)的(de)情況(非常重要)。

4. 通電后用手按(an)在座圈皮膚(fu)感應處,檢查座圈是(shi)否加熱。

5. 在一(yi)只手按住座(zuo)圈(quan)皮膚感(gan)應處的(de)同時,另外一(yi)只手去(qu)按清洗模式(shi)(shi)的(de)開關,檢查(cha)水(shui)流水(shui)壓是(shi)否正(zheng)常(chang)。并且選擇烘干(gan)等其他模式(shi)(shi)逐一(yi)檢查(cha)各項功(gong)能是(shi)否可(ke)以正(zheng)常(chang)使用(yong)。

網購衛浴產品質量不過關(guan)如何破(po)?


七天無理由(you)退貨

根據新(xin)消法,國家工商總局與(yu)電商企業“約法三章”:

1. 除(chu)法定排(pai)除(chu)情(qing)形外,對于(yu)排(pai)除(chu)適用“7天無理由(you)退貨”的商(shang)品都要說明理由(you)、明確標注。

2. “商(shang)品(pin)完(wan)(wan)好”是指商(shang)品(pin)本身完(wan)(wan)好,為查驗商(shang)品(pin)而拆(chai)開外包裝的情(qing)況絕(jue)不能作為拒絕(jue)退貨的理由(you)。

3. 第三方交(jiao)易平臺經營者應確保(bao)“7天無(wu)理(li)由退貨(huo)”規定能得到落實,否則(ze)要依法依規承擔(dan)責(ze)任。

“訂金(jin)不退”可投訴

根據《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》,第三(san)方(fang)交易平臺和網店經營(ying)者(zhe)“訂金不退(tui)”、“預售商品不適用七日無理由退(tui)貨(huo)”、“贈品不提供三(san)包(bao)”、增加限(xian)退(tui)條(tiao)件等行為將受處罰(fa)。

投訴舉報(bao) 增強(qiang)維(wei)權(quan)意識(shi)

消費者投訴(su)舉報專(zhuan)線:

12315(異地投訴需加撥區號)

中國電子商務投訴(su)與(yu)維權公共服務平臺(tai):

//b2b.toocle.com/zt/315/zxts.html

中國電(dian)子商(shang)務研究中心(xin)微(wei)信公眾賬(zhang)號(hao):

DSWQ315(網購投訴平臺)

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智(zhi)能(neng)馬桶(tong)的保養(yang)和清(qing)潔

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