“雙十一”剁手節剛過，今年交易額再創歷史新高。購物是沖動，收貨卻需理性(xing)。網購后最要命的自然是等待收貨的煎(jian)熬和(he)查(cha)驗收貨的謹慎。

尤其對于網(wang)(wang)購(gou)的衛浴(yu)產(chan)品(pin)(pin)來說，更需要在(zai)收(shou)(shou)貨驗(yan)收(shou)(shou)時，火眼(yan)金睛。大家網(wang)(wang)購(gou)的衛浴(yu)產(chan)品(pin)(pin)可能都已(yi)經在(zai)快遞送來的路上，速度快的，已(yi)經簽收(shou)(shou)了。衛浴(yu)產(chan)品(pin)(pin)不(bu)比服裝類產(chan)品(pin)(pin)，上身試試合不(bu)合適就(jiu)可以，從網(wang)(wang)店(dian)產(chan)品(pin)(pin)圖到實物，它的驗(yan)收(shou)(shou)和(he)安裝過程可都是一門大學問。今天(tian)小(xiao)編(bian)就(jiu)跟大家分享一下(xia)衛浴(yu)產(chan)品(pin)(pin)網(wang)(wang)購(gou)驗(yan)收(shou)(shou)的步驟(zou)和(he)方法。

衛浴產品網購驗收的步驟

在簽收你購買的衛浴產(chan)品(pin)前，你必須(xu)對你購買的產(chan)品(pin)進行驗收，驗收對買家、賣家以及物流三方都(dou)有好處，可以明確責(ze)任，避(bi)免糾(jiu)紛。

1、查看破(po)損

衛浴產品(pin)如浴室柜、淋(lin)浴房、浴缸(gang)等大件衛浴產品(pin)都容易出現破損，所以首先(xian)要查看購(gou)買的衛浴產品(pin)是否有(you)大面積的破損。

2、檢查(cha)細節(jie)

查看衛浴產品(pin)的(de)(de)細(xi)節部(bu)位，比如玻璃制品(pin)是否有劃(hua)(hua)傷(shang)或(huo)者透膠痕(hen)跡；浴室(shi)柜的(de)(de)背部(bu)、側部(bu)等不易察(cha)覺(jue)的(de)(de)地方(fang)是否有劃(hua)(hua)傷(shang)、磕傷(shang)等瑕(xia)疵。

3、核(he)對信息

如果沒有破損問題就要(yao)對商品(pin)(pin)(pin)進行核(he)對。業主首(shou)先要(yao)清點(dian)衛(wei)浴產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)數量；其次看產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)型(xing)號，是否(fou)使(shi)用的(de)(de)是合同約定(ding)的(de)(de)材料(liao)。比較細致的(de)(de)可以依據網購時的(de)(de)詳(xiang)單如產(chan)品(pin)(pin)(pin)名(ming)稱、商標、型(xing)號、規(gui)格(衛(wei)浴產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)尺寸大小(xiao))、顏色、方向、數量(是否(fou)與簽單時一致)等來進行驗(yan)收。

4、辨別真偽(wei)

一(yi)(yi)般正規廠家的產(chan)品上都會粘貼標識，或者用激光打上標識，看(kan)起來比較(jiao)美觀(guan)大方(fang)。一(yi)(yi)些(xie)冒(mao)牌(pai)(pai)的、雜牌(pai)(pai)的衛(wei)浴產(chan)品沒有標識，看(kan)上去(qu)做工也(ye)較(jiao)為粗糙(cao)。

5、安裝(zhuang)前可請裝(zhuang)修人員幫忙(mang)驗(yan)貨

有的(de)衛浴產(chan)品(pin)不包安裝(zhuang)，就需要業主自行組裝(zhuang)或者另請(qing)安裝(zhuang)人員(yuan)。如(ru)果是在裝(zhuang)修的(de)過(guo)程中，購買的(de)是建材產(chan)品(pin)，如(ru)馬桶、瓷磚(zhuan)等，可以邀請(qing)裝(zhuang)修人員(yuan)幫(bang)忙驗貨(huo)，待(dai)確認無質量(liang)問題(ti)之(zhi)后(hou)，再由(you)其安裝(zhuang)。約定之(zhi)后(hou)發生問題(ti)，皆由(you)安裝(zhuang)人員(yuan)負責。不過(guo)，由(you)于安裝(zhuang)收費都有明確的(de)標(biao)準(zhun)，如(ru)果請(qing)的(de)是第三方安裝(zhuang)人員(yuan)，業主需具備一(yi)定的(de)專業知(zhi)識。至(zhi)于自行安裝(zhuang)的(de)，最(zui)好得掂(dian)量(liang)自己的(de)安裝(zhuang)水平(ping)了。

愛尼可衛浴產品驗收要點

1. 打開包裝盒，對照商家所提供的詳情頁或(huo)說(shuo)明(ming)書配件表檢查所需(xu)配件，是否齊全(quan)。

2. 熟(shu)讀說明書或(huo)者商家安裝(zhuang)指導(dao)介(jie)紹按照所提(ti)供資料上的順序(xu)步驟安裝(zhuang)（包安裝(zhuang)可無視）。

3. 安裝(zhuang)完畢后檢(jian)查進水口處周圍(wei)是否存在漏水、滲水的情況（非常重要(yao)）。

4. 通電(dian)后用(yong)手按(an)在座圈皮膚感應處(chu)，檢查座圈是否加熱。

5. 在一(yi)只手按住座圈(quan)皮膚感應處的同時，另外(wai)一(yi)只手去按清洗模式的開關，檢(jian)查(cha)水(shui)流水(shui)壓是否正(zheng)常(chang)(chang)。并且選擇(ze)烘干等其(qi)他模式逐一(yi)檢(jian)查(cha)各項功能是否可以正(zheng)常(chang)(chang)使用。

網購衛(wei)浴(yu)產品質量(liang)不過關如(ru)何(he)破？

七天無理由退貨

根據新消法(fa)，國家(jia)工商總(zong)局與電(dian)商企業“約法(fa)三章(zhang)”：

1. 除(chu)法定排除(chu)情形外，對于排除(chu)適用“7天無理由退(tui)貨”的商品都要說明(ming)理由、明(ming)確標(biao)注。

2. “商(shang)品完好(hao)”是(shi)指商(shang)品本(ben)身完好(hao)，為(wei)查驗商(shang)品而拆開外包裝的情況(kuang)絕(jue)不能作(zuo)為(wei)拒(ju)絕(jue)退(tui)貨的理(li)由(you)。

3. 第三(san)方交易(yi)平臺經營者應確保“7天無理由(you)退(tui)貨”規(gui)定能得到落實(shi)，否則要依(yi)法依(yi)規(gui)承擔責任。

“訂金不(bu)退”可投訴

根據《網絡商品和(he)服務(wu)集中(zhong)促(cu)銷活(huo)動管理(li)暫行(xing)規定(ding)》，第三方(fang)交易平(ping)臺和(he)網店經營(ying)者“訂金不退”、“預售(shou)商品不適用七(qi)日無(wu)理(li)由(you)退貨(huo)”、“贈品不提供三包”、增(zeng)加限退條件等(deng)行(xing)為將受(shou)處罰。

投訴舉報(bao) 增強維權意識

消費者(zhe)投訴(su)舉報專線：

12315（異地(di)投訴(su)需加撥區號）

中國電子商務投訴與維權(quan)公共服(fu)務平(ping)臺(tai)：

//b2b.toocle.com/zt/315/zxts.html

中國(guo)電子商務研(yan)究中心微(wei)信公(gong)眾賬號(hao)：

DSWQ315（網購投訴平臺）

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