“雙十一”剁手節剛過，今年交易額再創歷史新高。購物是沖動，收貨卻需理性。網購后(hou)最要(yao)命的自然是等待(dai)收貨的煎熬和查驗收貨的謹慎(shen)。

尤其對于網購(gou)的衛(wei)(wei)浴產(chan)品來(lai)說，更需要(yao)在(zai)收(shou)貨驗收(shou)時，火(huo)眼金(jin)睛。大家網購(gou)的衛(wei)(wei)浴產(chan)品可(ke)(ke)能都已經在(zai)快(kuai)遞(di)送來(lai)的路上(shang)，速(su)度快(kuai)的，已經簽收(shou)了。衛(wei)(wei)浴產(chan)品不比服(fu)裝(zhuang)類產(chan)品，上(shang)身試試合不合適就可(ke)(ke)以，從網店產(chan)品圖到實物，它(ta)的驗收(shou)和(he)安(an)裝(zhuang)過程可(ke)(ke)都是一門(men)大學問。今(jin)天(tian)小(xiao)編就跟大家分享一下衛(wei)(wei)浴產(chan)品網購(gou)驗收(shou)的步驟和(he)方法。

衛(wei)浴(yu)產品網(wang)購(gou)驗收的(de)步驟

在簽(qian)收(shou)你(ni)購買的(de)衛浴產品前，你(ni)必須對(dui)你(ni)購買的(de)產品進行驗收(shou)，驗收(shou)對(dui)買家(jia)、賣家(jia)以(yi)及(ji)物流三方都有(you)好(hao)處，可以(yi)明確責任(ren)，避免糾紛。

1、查(cha)看破損

衛(wei)浴(yu)(yu)產(chan)品(pin)如浴(yu)(yu)室柜、淋(lin)浴(yu)(yu)房、浴(yu)(yu)缸等大件(jian)衛(wei)浴(yu)(yu)產(chan)品(pin)都容易(yi)出(chu)現破(po)損，所以首先要查看購買的衛(wei)浴(yu)(yu)產(chan)品(pin)是否有大面積的破(po)損。

2、檢(jian)查細(xi)節

查看衛浴產(chan)品的(de)細節(jie)部(bu)(bu)位(wei)，比(bi)如玻璃制(zhi)品是(shi)否有(you)劃(hua)傷(shang)或者(zhe)透膠(jiao)痕(hen)跡；浴室(shi)柜的(de)背(bei)部(bu)(bu)、側部(bu)(bu)等不易察(cha)覺的(de)地(di)方是(shi)否有(you)劃(hua)傷(shang)、磕傷(shang)等瑕疵。

3、核對信息

如(ru)果沒有破損(sun)問題就要(yao)對商(shang)品(pin)(pin)(pin)進(jin)行核對。業(ye)主首先要(yao)清(qing)點衛浴產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)數(shu)量；其次看(kan)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)型(xing)號(hao)(hao)，是(shi)(shi)否使用的(de)是(shi)(shi)合同約定的(de)材料。比較(jiao)細致的(de)可以依據網購時(shi)的(de)詳單如(ru)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)名(ming)稱(cheng)、商(shang)標、型(xing)號(hao)(hao)、規(gui)格(衛浴產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)尺寸大小)、顏色、方向、數(shu)量(是(shi)(shi)否與(yu)簽單時(shi)一致)等來進(jin)行驗收。

4、辨別真偽(wei)

一般正(zheng)規廠(chang)家的(de)產(chan)品上(shang)都會粘(zhan)貼標(biao)識(shi)，或者用激(ji)光打上(shang)標(biao)識(shi)，看起來(lai)比較美觀(guan)大方。一些冒牌的(de)、雜牌的(de)衛浴產(chan)品沒有標(biao)識(shi)，看上(shang)去做(zuo)工也較為粗糙。

5、安裝(zhuang)前可(ke)請裝(zhuang)修人員幫忙驗貨

有(you)的(de)衛浴產品不(bu)包安(an)(an)裝(zhuang)，就需(xu)要業主自(zi)行組裝(zhuang)或者另請安(an)(an)裝(zhuang)人(ren)員(yuan)。如(ru)果是在(zai)裝(zhuang)修的(de)過程中，購(gou)買(mai)的(de)是建(jian)材產品，如(ru)馬桶、瓷磚等，可以(yi)邀(yao)請裝(zhuang)修人(ren)員(yuan)幫忙驗(yan)貨，待確(que)認(ren)無質量問題(ti)之后(hou)，再由(you)(you)其安(an)(an)裝(zhuang)。約定之后(hou)發(fa)生問題(ti)，皆由(you)(you)安(an)(an)裝(zhuang)人(ren)員(yuan)負(fu)責。不(bu)過，由(you)(you)于(yu)安(an)(an)裝(zhuang)收費都有(you)明確(que)的(de)標準，如(ru)果請的(de)是第(di)三方安(an)(an)裝(zhuang)人(ren)員(yuan)，業主需(xu)具備一定的(de)專業知識。至于(yu)自(zi)行安(an)(an)裝(zhuang)的(de)，最(zui)好得掂量自(zi)己的(de)安(an)(an)裝(zhuang)水平了。

愛尼可衛浴產品驗收要點

1. 打(da)開包(bao)裝盒，對照(zhao)商家(jia)所(suo)提供的(de)詳(xiang)情頁(ye)或說明書配件(jian)表(biao)檢查所(suo)需配件(jian)，是否齊全。

2. 熟讀說(shuo)明(ming)書或者商家安裝指導介紹(shao)按(an)照所提供(gong)資料上(shang)的順序步驟(zou)安裝（包安裝可無視）。

3. 安裝(zhuang)完畢后檢查進(jin)水口(kou)處周圍是否存在漏水、滲水的情況(kuang)（非常重(zhong)要）。

4. 通電后用手(shou)按(an)在座圈皮膚(fu)感應處，檢查座圈是否加熱。

5. 在一只(zhi)手按住座圈皮膚感應(ying)處的同時，另(ling)外一只(zhi)手去(qu)按清洗模式的開關，檢查水流水壓是否(fou)正常(chang)。并(bing)且選擇烘(hong)干(gan)等(deng)其他模式逐一檢查各項功(gong)能是否(fou)可(ke)以正常(chang)使(shi)用。

網(wang)購衛浴產品質量(liang)不過關如何(he)破？

七(qi)天無理由退貨(huo)

根(gen)據新消法(fa)，國家工(gong)商總(zong)局(ju)與電(dian)商企業“約法(fa)三(san)章(zhang)”：

1. 除法定排除情形(xing)外，對于排除適(shi)用“7天(tian)無理(li)由退貨”的商品都要說明理(li)由、明確(que)標注。

2. “商(shang)(shang)品完(wan)(wan)好”是指(zhi)商(shang)(shang)品本身(shen)完(wan)(wan)好，為(wei)查驗商(shang)(shang)品而拆開外包裝(zhuang)的情(qing)況絕不(bu)能(neng)作(zuo)為(wei)拒絕退貨(huo)的理由(you)。

3. 第三方(fang)交易平(ping)臺(tai)經營者應確保“7天無理(li)由(you)退貨”規(gui)定能得(de)到(dao)落實，否則要依法依規(gui)承(cheng)擔責任。

“訂金(jin)不退(tui)”可(ke)投訴

根(gen)據《網(wang)絡商品(pin)(pin)和服務(wu)集中促銷活動管理暫行(xing)規定》，第三方交易平(ping)臺和網(wang)店經營者“訂(ding)金不退(tui)”、“預售商品(pin)(pin)不適用七(qi)日(ri)無理由(you)退(tui)貨”、“贈品(pin)(pin)不提(ti)供三包”、增加限退(tui)條件等行(xing)為將(jiang)受處罰。

投訴舉報 增強維權意(yi)識

消費者投訴舉報專(zhuan)線：

12315（異地投訴(su)需加(jia)撥區號）

中國(guo)電子商務投訴與維權公(gong)共(gong)服務平(ping)臺：

//b2b.toocle.com/zt/315/zxts.html

中(zhong)國電子商(shang)務研(yan)究中(zhong)心微(wei)信(xin)公眾賬號(hao)：

DSWQ315（網(wang)購投訴平臺）

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