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“雙十一”剁手節剛過，今年交易額再創歷史新高。購物是沖動，收貨(huo)卻需理性。網購后最要(yao)命(ming)的自然是等待(dai)收(shou)貨的煎熬和(he)查驗收(shou)貨的謹慎(shen)。

尤其對于網(wang)(wang)(wang)購的(de)衛浴產(chan)品(pin)(pin)來說，更需要在(zai)收貨驗(yan)收時(shi)，火(huo)眼金睛。大家(jia)網(wang)(wang)(wang)購的(de)衛浴產(chan)品(pin)(pin)可(ke)能都(dou)已經在(zai)快(kuai)遞送來的(de)路上，速度快(kuai)的(de)，已經簽收了。衛浴產(chan)品(pin)(pin)不比服(fu)裝類產(chan)品(pin)(pin)，上身(shen)試(shi)試(shi)合(he)(he)不合(he)(he)適(shi)就可(ke)以，從網(wang)(wang)(wang)店產(chan)品(pin)(pin)圖到實物，它(ta)的(de)驗(yan)收和安(an)裝過(guo)程(cheng)可(ke)都(dou)是一門大學問。今(jin)天(tian)小編就跟大家(jia)分享(xiang)一下(xia)衛浴產(chan)品(pin)(pin)網(wang)(wang)(wang)購驗(yan)收的(de)步驟和方(fang)法(fa)。

衛浴產品(pin)網購驗收的步驟

在簽收你購(gou)買(mai)的衛浴產(chan)品(pin)前，你必須對(dui)你購(gou)買(mai)的產(chan)品(pin)進行驗收，驗收對(dui)買(mai)家、賣(mai)家以及物(wu)流三方都有好處，可以明確責任，避免糾紛。

1、查看破損

衛(wei)(wei)浴(yu)產品如浴(yu)室柜、淋浴(yu)房、浴(yu)缸等大件(jian)衛(wei)(wei)浴(yu)產品都(dou)容易出現(xian)破損，所以首先要(yao)查看購買(mai)的衛(wei)(wei)浴(yu)產品是(shi)否有大面積的破損。

2、檢查細節

查看衛浴(yu)產(chan)品的細節部(bu)(bu)位，比(bi)如玻璃制品是(shi)否有劃傷(shang)或(huo)者透膠(jiao)痕跡；浴(yu)室柜的背部(bu)(bu)、側部(bu)(bu)等不易察覺的地方是(shi)否有劃傷(shang)、磕傷(shang)等瑕疵(ci)。

3、核對信息

如(ru)果沒有破損(sun)問(wen)題就要(yao)對(dui)商品(pin)進行核(he)對(dui)。業主首(shou)先要(yao)清點衛(wei)浴(yu)產(chan)品(pin)的(de)數(shu)量；其次看產(chan)品(pin)的(de)型號(hao)，是否(fou)(fou)使用的(de)是合同約定的(de)材料。比(bi)較細致的(de)可(ke)以依據網購時的(de)詳單(dan)如(ru)產(chan)品(pin)名稱、商標(biao)、型號(hao)、規格(衛(wei)浴(yu)產(chan)品(pin)的(de)尺(chi)寸大小(xiao))、顏(yan)色(se)、方向、數(shu)量(是否(fou)(fou)與簽(qian)單(dan)時一致)等來進行驗收(shou)。

4、辨別真(zhen)偽

一(yi)般正規廠家的(de)產品(pin)上都會粘貼標識(shi)(shi)，或(huo)者用激光打(da)上標識(shi)(shi)，看(kan)起(qi)來比較(jiao)美觀大方。一(yi)些冒牌(pai)的(de)、雜牌(pai)的(de)衛浴產品(pin)沒有標識(shi)(shi)，看(kan)上去做(zuo)工也(ye)較(jiao)為粗(cu)糙。

5、安裝(zhuang)前(qian)可請裝(zhuang)修人員幫忙(mang)驗貨

有的(de)(de)衛浴產品不包(bao)安(an)(an)裝，就需(xu)要業(ye)主自行(xing)組裝或者另請(qing)安(an)(an)裝人(ren)員(yuan)。如果(guo)是在裝修的(de)(de)過程中，購(gou)買的(de)(de)是建材產品，如馬桶、瓷(ci)磚(zhuan)等(deng)，可以邀請(qing)裝修人(ren)員(yuan)幫忙(mang)驗貨，待(dai)確(que)認無(wu)質量問題之后，再由其安(an)(an)裝。約定之后發生問題，皆(jie)由安(an)(an)裝人(ren)員(yuan)負責。不過，由于安(an)(an)裝收費(fei)都有明確(que)的(de)(de)標準(zhun)，如果(guo)請(qing)的(de)(de)是第三方安(an)(an)裝人(ren)員(yuan)，業(ye)主需(xu)具備一(yi)定的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識。至于自行(xing)安(an)(an)裝的(de)(de)，最好得掂量自己(ji)的(de)(de)安(an)(an)裝水平了(le)。

愛尼可衛浴產品驗收要點

1. 打開包裝(zhuang)盒，對照商(shang)家所提(ti)供的詳情頁或(huo)說(shuo)明書配件(jian)表檢查所需配件(jian)，是否齊全(quan)。

2. 熟(shu)讀說明書或者(zhe)商家安裝(zhuang)指導(dao)介紹(shao)按照所提供資料上的(de)順(shun)序步(bu)驟安裝(zhuang)（包(bao)安裝(zhuang)可無視）。

3. 安裝(zhuang)完畢后檢查(cha)進水(shui)口處周圍是否存在漏(lou)水(shui)、滲水(shui)的情況（非常(chang)重要）。

4. 通電(dian)后用手按(an)在座圈皮膚感應處(chu)，檢(jian)查座圈是否加熱。

5. 在(zai)一(yi)只(zhi)手按住座圈皮膚感應處(chu)的同時，另外一(yi)只(zhi)手去按清洗模(mo)式的開關，檢查(cha)水(shui)流水(shui)壓(ya)是(shi)否正常。并且選擇烘干等(deng)其(qi)他模(mo)式逐(zhu)一(yi)檢查(cha)各項功能是(shi)否可以正常使用。

網購衛浴產品質量(liang)不過關如何破？

七天無理由退貨

根據新(xin)消法，國(guo)家(jia)工商(shang)總局(ju)與電商(shang)企業“約法三章”：

1. 除(chu)法定排(pai)除(chu)情形外(wai)，對于排(pai)除(chu)適用(yong)“7天無理由(you)退貨(huo)”的商(shang)品(pin)都(dou)要說明理由(you)、明確標(biao)注。

2. “商(shang)(shang)品(pin)完好”是指商(shang)(shang)品(pin)本(ben)身(shen)完好，為(wei)查驗商(shang)(shang)品(pin)而拆開外包(bao)裝的情況絕(jue)(jue)不能作為(wei)拒絕(jue)(jue)退貨(huo)的理由。

3. 第三(san)方(fang)交易平(ping)臺經營(ying)者應(ying)確保“7天(tian)無理由退貨”規定能得到落實，否則要依(yi)法(fa)依(yi)規承(cheng)擔責任。

“訂金不退”可投訴

根(gen)據《網(wang)絡商品(pin)和(he)服務集中促銷活(huo)動管理暫行規(gui)定》，第三方(fang)交易平(ping)臺(tai)和(he)網(wang)店經營(ying)者“訂金不退(tui)”、“預售商品(pin)不適用(yong)七日無理由退(tui)貨(huo)”、“贈品(pin)不提(ti)供三包”、增加限退(tui)條件等行為將(jiang)受(shou)處罰(fa)。

投訴舉報 增強維權意識

消費者投訴(su)舉(ju)報專線：

12315（異(yi)地投訴(su)需加撥區號）

中(zhong)國(guo)電(dian)子(zi)商務(wu)投訴與維權(quan)公共服務(wu)平臺：

//b2b.toocle.com/zt/315/zxts.html

中(zhong)國電子(zi)商務研(yan)究中(zhong)心微(wei)信公眾賬號：

DSWQ315（網購投訴(su)平臺）

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