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“雙十一”剁手節剛過，今年交易額再創歷史新高。購物是(shi)沖動，收貨卻需理(li)性。網購后最要命的自然是等待收貨的煎熬(ao)和查驗收貨的謹慎。

尤(you)其對(dui)于網(wang)購的(de)衛(wei)浴產(chan)(chan)(chan)品來說，更需(xu)要在收(shou)(shou)貨驗(yan)收(shou)(shou)時，火眼金睛(jing)。大家網(wang)購的(de)衛(wei)浴產(chan)(chan)(chan)品可能都已(yi)經在快(kuai)遞送來的(de)路上，速度快(kuai)的(de)，已(yi)經簽(qian)收(shou)(shou)了。衛(wei)浴產(chan)(chan)(chan)品不比服裝類產(chan)(chan)(chan)品，上身試試合(he)不合(he)適就可以，從網(wang)店產(chan)(chan)(chan)品圖到實物(wu)，它的(de)驗(yan)收(shou)(shou)和安裝過程可都是一(yi)門大學問。今(jin)天小編就跟大家分享一(yi)下(xia)衛(wei)浴產(chan)(chan)(chan)品網(wang)購驗(yan)收(shou)(shou)的(de)步驟和方法。

衛浴產品網購驗(yan)收的步驟

在簽收(shou)你購買的衛浴產(chan)品前，你必須對(dui)你購買的產(chan)品進行驗(yan)收(shou)，驗(yan)收(shou)對(dui)買家、賣(mai)家以及物流三方(fang)都(dou)有好(hao)處，可以明確責任，避免糾紛(fen)。

1、查(cha)看破損

衛浴產品如浴室柜、淋浴房、浴缸(gang)等(deng)大件(jian)衛浴產品都容易出現(xian)破(po)損，所以首先(xian)要查(cha)看(kan)購買(mai)的衛浴產品是否(fou)有大面積的破(po)損。

2、檢(jian)查細節

查看衛浴產品的(de)(de)細節部位，比如玻璃制品是(shi)否有劃傷或者透膠痕跡；浴室柜(ju)的(de)(de)背部、側部等不易察覺的(de)(de)地(di)方是(shi)否有劃傷、磕傷等瑕疵。

3、核對信息

如果沒有破損(sun)問(wen)題就要(yao)對商品(pin)(pin)進行(xing)(xing)核對。業(ye)主首(shou)先要(yao)清點衛浴(yu)產(chan)品(pin)(pin)的數(shu)量(liang)；其次看產(chan)品(pin)(pin)的型(xing)號，是否(fou)使(shi)用的是合同約(yue)定的材料。比較細致的可以依(yi)據網購時的詳單如產(chan)品(pin)(pin)名稱、商標、型(xing)號、規格(ge)(衛浴(yu)產(chan)品(pin)(pin)的尺寸大小)、顏色(se)、方(fang)向(xiang)、數(shu)量(liang)(是否(fou)與簽單時一致)等來進行(xing)(xing)驗收(shou)。

4、辨(bian)別(bie)真偽

一(yi)般正規廠家的(de)產(chan)品(pin)上(shang)都會粘貼標識(shi)(shi)，或(huo)者用激光打上(shang)標識(shi)(shi)，看起來比較美觀大(da)方。一(yi)些冒(mao)牌的(de)、雜(za)牌的(de)衛浴產(chan)品(pin)沒有標識(shi)(shi)，看上(shang)去(qu)做工(gong)也較為(wei)粗糙(cao)。

5、安裝前可請(qing)裝修人員幫忙(mang)驗貨

有的(de)衛浴(yu)產品(pin)不包安(an)裝(zhuang)，就需要(yao)業主自行組裝(zhuang)或者(zhe)另(ling)請(qing)安(an)裝(zhuang)人(ren)員。如(ru)果(guo)是在裝(zhuang)修的(de)過程中(zhong)，購買的(de)是建材產品(pin)，如(ru)馬桶、瓷(ci)磚等，可以邀(yao)請(qing)裝(zhuang)修人(ren)員幫忙(mang)驗貨，待確(que)認無(wu)質量問題(ti)之(zhi)后，再由其安(an)裝(zhuang)。約定之(zhi)后發(fa)生問題(ti)，皆由安(an)裝(zhuang)人(ren)員負責。不過，由于安(an)裝(zhuang)收費都有明確(que)的(de)標準，如(ru)果(guo)請(qing)的(de)是第三方安(an)裝(zhuang)人(ren)員，業主需具備(bei)一定的(de)專業知(zhi)識。至(zhi)于自行安(an)裝(zhuang)的(de)，最好得掂量自己的(de)安(an)裝(zhuang)水平(ping)了(le)。

愛尼可衛浴產品驗收要點

1. 打開(kai)包裝(zhuang)盒，對照商(shang)家(jia)所提供的詳情頁或說明書(shu)配(pei)件表檢查所需配(pei)件，是否齊全(quan)。

2. 熟讀(du)說明書或者商家安(an)裝指導介紹(shao)按照所提供資(zi)料上的順序步驟安(an)裝（包安(an)裝可無(wu)視）。

3. 安裝完畢(bi)后檢(jian)查(cha)進水(shui)口處周圍是否存在漏(lou)水(shui)、滲水(shui)的情況（非常重要）。

4. 通(tong)電后用(yong)手按在(zai)座圈皮膚感(gan)應處，檢查座圈是(shi)否加熱(re)。

5. 在(zai)一只手按住(zhu)座圈皮膚感應處的(de)(de)同時，另(ling)外一只手去按清(qing)洗模(mo)式的(de)(de)開關，檢查(cha)水流(liu)水壓是否正常。并(bing)且選擇烘干(gan)等(deng)其他模(mo)式逐一檢查(cha)各項功能是否可以(yi)正常使(shi)用(yong)。

網購衛浴(yu)產品質量不過關如何破？

七天(tian)無(wu)理由退(tui)貨

根據新(xin)消法(fa)，國家工商(shang)總局與電商(shang)企業“約法(fa)三章”：

1. 除法定(ding)排除情形(xing)外，對于排除適用(yong)“7天無理(li)由退貨”的(de)商品(pin)都要說明理(li)由、明確標注。

2. “商品完(wan)好”是(shi)指商品本身完(wan)好，為查驗商品而拆開外(wai)包(bao)裝(zhuang)的情況絕不能作為拒絕退貨的理由。

3. 第三方(fang)交易平臺經營者(zhe)應(ying)確(que)保(bao)“7天無理(li)由退貨(huo)”規定能得(de)到落(luo)實，否則要依法依規承擔責任。

“訂金不(bu)退”可投訴

根據《網絡商品(pin)和(he)服務集中促銷活動(dong)管理暫行規定》，第三(san)方交易(yi)平臺和(he)網店經營者“訂金不退(tui)”、“預售(shou)商品(pin)不適用七日無理由退(tui)貨”、“贈品(pin)不提供三(san)包”、增(zeng)加限退(tui)條(tiao)件等行為(wei)將受處罰。

投訴舉報 增強維權意識

消費(fei)者投訴(su)舉報專線：

12315（異地投訴需加撥區(qu)號）

中(zhong)國電子商務投訴與維權(quan)公共服(fu)務平臺：

//b2b.toocle.com/zt/315/zxts.html

中(zhong)國電(dian)子商務研究中(zhong)心微信公眾賬(zhang)號：

DSWQ315（網購(gou)投訴平臺）

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